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26 febbraio 2024 Aiutando i genitori nella burocrazia: il servizio di help desk genitorialità
ZS News

Aiutando i genitori nella burocrazia: il servizio di help desk genitorialità

Entrare nel mondo della genitorialità all'interno di un contesto lavorativo spesso si traduce in una serie di sfide legate alla burocrazia aziendale e all’accesso alle informazioni: chi ha diritto al fringe benefit? Come posso ottenere il bonus nido? Che cos’è il congedo parentale? È ancora attivo il bonus bebè?

I papà e le mamme che lavorano si trovano a dover affrontare una complessità di procedure, che vanno dal congedo parentale ai bonus figli, ciascuna con le proprie tempistiche e documenti da rispettare. La mancanza di consapevolezza sui diritti, i bonus, gli incentivi, le agevolazioni e gli strumenti di supporto genitorialità disponibili può aggiungere ulteriori pressioni, che avranno certamente un impatto sulla serenità della persona e sulla qualità del suo lavoro in azienda

Dai dati emersi da una nostra survey social, l’86% delle future mamme ha dichiarato di aver bisogno di maggiori informazioni burocratiche sulla genitorialità. Inoltre, più del 50% dichiara di non avere trovato il necessario supporto in azienda. Spesso, infatti, i genitori si sentono sopraffatti dalla necessità di navigare attraverso un intricato labirinto burocratico, che richiede una comprensione approfondita delle normative vigenti.

In questo contesto, l'importanza di un adeguato sostegno genitoriale in azienda, con un accesso completo ed immediato alle informazioni burocratiche e legislative diventa evidente e assicura vantaggi sia all’azienda sia ai collaboratori e sia alle collaboratrici.

Il nostro servizio di Help Desk Genitorialità nasce da queste riflessioni e dall’esperienza delle persone che collaborano con noi: le nostre persone sono le prime, infatti, che nel corso di questi anni hanno potuto beneficiare di questo vantaggio

Un servizio informativo e di grande supporto che abbiamo scelto di estendere a tutte le aziende clienti* gratis per tutto il 2024.

Benefici del Servizio di Help Desk Genitorialità

L’Help Desk Genitorialità è lo sportello WhatsApp di Zeta Service attraverso il quale i nostri esperti rispondo alle domande dei papà e delle mamme della vostra azienda legate alla normativa sulla genitorialità. Attivando il servizio ci prenderemo cura noi delle domande delle vostre persone: tutte le domande che vanno dal congedo parentale al bonus nido, dal permesso per allattamento ai fringe benefit troveranno così una risposta chiara, precisa, veloce ed esaustiva.  

Quali sono i vantaggi del nostro sportello?

  • Employer branding. Le vostre persone saranno fidelizzate e riconoscenti: sarete un punto di riferimento importante in un momento cruciale della loro vita personale e aziendale.
  • Cura. Vi aiuteremo a semplificare l’entrata nel mondo genitoriale delle vostre persone e contribuire a colmare un gap informativo avvertito come presente e stressante.
  • Immediatezza. I vostri collaboratori e le vostre collaboratrici avranno la certezza di un canale semplice ed immediato, dedicato ai loro quesiti su bonus, incentivi e sostegni normativi, grazie al nostro sportello WhatsApp.

Come Funziona e come attivare l’Help Desk Genitorialità

Il nostro servizio è progettato per essere intuitivo e rapido. I genitori possono inviare domande e ricevere risposte immediatamente. Il supporto è disponibile durante le ore lavorative per garantire assistenza in tempo reale.

Per attivare l’help desk genitorialità contatta il tuo consulente commerciale di riferimento. Il go live richiede al massimo 2 settimane per il setup

Cosa ci serve? La lista dei vostri e delle vostre collaboratrici con relativi numeri di telefono.

Cosa si può chiedere al servizio Help Desk Genitorialità

I temi di riferimento delle possibili domande sono:

  • Maternità anticipata
  • Maternità obbligatoria
  • Maternità flessibile (8° e 9° mese)
  • Congedo Parentale
  • Come effettuare le richieste all’INPS
  • Congedo Paternità obbligatorio
  • Permesso allattamento
  • Assegno unico universale
  • Bonus asilo
  • Bonus vari (se presenti a livello normativo o policy aziendale)
  • Novità normative

*Il servizio è gratuito per l'anno 2024 per tutti i clienti che hanno attivo il servizio payroll e/o il servizio di consulenza del lavoro con Zeta Service Lumina. Non hai attivi questi servizi? Puoi provarlo anche tu per due mesi!