“È vero, le attuali condizioni economiche hanno sicuramente inciso sulla crescita del mercato dell’outsourcing. Nello stesso tempo sono altrettanto convinta –afferma Silvia Bolzoni, amministratore unico di Zeta Service– che esista una ragione più profonda come spiegazione di questo fenomeno, e che questa sia connessa alla metamorfosi che le direzioni del Personale hanno subito nel corso degli ultimi dieci anni. In passato l’Ufficio del Personale aveva come attività centrale quella dell’elaborazione della busta paga, mentre oggi lo stesso è chiamato a svolgere un ruolo strategico sempre più orientato al business, ed è per questo che gli uffici paga delle aziende si trovano ora presso gli outsourcer specializzati in tale settore.
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