Ogni giorno, ogni dipendente contribuisce all’azienda con competenze, esperienza, impegno e dedizione. In cambio, l’azienda mette a disposizione una serie di vantaggi e caratteristiche distintive, racchiusi nella cosiddetta Employee Value Proposition (EVP). Questo equilibrio è essenziale per valorizzare le risorse interne, attrarre e trattenere talenti, creando un ambiente di lavoro che promuove fiducia e motivazione.
Cos’è l’Employee Value Proposition?
L'Employee Value Proposition prende forma dalla somma complessiva di tutto ciò che le persone vivono e ricevono nell’ambito del rapporto di lavoro con un’azienda: la soddisfazione intrinseca per il lavoro, l’ambiente, la leadership, i colleghi, la retribuzione e altro ancora. È quello che fa l’azienda per soddisfare i bisogni, le aspettative e anche i sogni dei collaboratori.
The War of Talent. Ed Michaels, Helen Handfield Jones, Beth Axelrod
L’Employee Value Proposition (EVP) è uno strumento di gestione del personale che mira a definire il valore che un’azienda offre alle proprie persone, in chiave di attrazione, retention ed engagement.
È la promessa di valore fatta tanto ai candidati quanto ai dipendenti attuali: è composta dall’insieme dei “vantaggi” che l’azienda offre ai dipendenti in cambio del loro lavoro, come riconoscimenti e benefit, incentivi, opportunità di sviluppo di carriera e di crescita personale, clima aziendale e work-life balance. Si tratta di una promessa reciproca che definisce cosa rende un’organizzazione un luogo in cui le persone desiderano e scelgono di lavorare.
Definire l’EVP in modo chiaro significa poi poter mettere in campo una strategia coerente di Employer Branding – ovvero quelle azioni volte a comunicare la Value Proposition a tutte le persone interessate.
L’Employee Value Proposition (EVP) possiede delle componenti chiave, fondamentali per la sua corretta realizzazione. Queste includono:
- Cultura aziendale (mission, vision, purpose, valori);
- Sicurezza del lavoro e presenza di opportunità di crescita professionale e piani di carriera;
- Un sistema equo e competitivo di compensi fissi e variabili, premi e benefit;
- Un ambiente di lavoro stimolante e supportivo, a partire dai rapporti umani con i colleghi e dallo stile di leadership;
- Possibilità di lavorare in diverse modalità, ad esempio lavoro per obiettivi e smart working, con attenzione alle esigenze personali (es: carichi di cura, Diversity & Inclusion, piani di welfare, ecc.).
Questi elementi, combinati tra loro, contribuiscono a rafforzare la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti.
Perché l'EVP è fondamentale per le aziende
L’Employee Value Proposition rappresenta una leva strategica per le aziende, in quanto si configura come uno strumento potente per attrarre e trattenere i migliori talenti in un mercato del lavoro sempre più competitivo. Una EVP ben definita non solo contribuisce ad aumentare i livelli di engagement dei dipendenti, ma favorisce anche una maggiore motivazione e produttività. Inoltre, migliora la soddisfazione lavorativa, riducendo il turnover e i costi legati alla sostituzione del personale.
Investire in una solida EVP permette all’azienda di rafforzare la propria immagine come “datore di lavoro di qualità” e di creare un ambiente in cui le persone si sentano valorizzate e ispirate a dare il massimo.
Come costruire un'Employee Value Proposition efficace
Per sviluppare un’Employee Value Proposition in grado di raggiungere gli obiettivi prefissati, è necessario seguire cinque passi fondamentali:
- Analizzare i bisogni delle persone. Attraverso indagini, interviste e focus group, identificare le priorità e le leve motivazionali dei dipendenti attuali e dei potenziali candidati.
- Definire valori e cultura aziendale. Chiarire i valori fondamentali e il DNA dell’azienda, assicurandosi che la cultura organizzativa sia autentica e coerente con quanto promesso.
- Progettare un’offerta bilanciata. Costruire un mix mirato ed equilibrato di benefit, percorsi di crescita professionale e politiche di work-life balance, capace di soddisfare le esigenze dei dipendenti.
- Comunicare l’EVP in modo coerente e autentico. L’EVP deve essere percepita come guida, sia all’interno che all’esterno dell’azienda. Per questo è fondamentale utilizzare canali adeguati, come il sito aziendale, i social media e le descrizioni delle offerte di lavoro.
- Monitorare e aggiornare l’EVP nel tempo. Verificare periodicamente l’efficacia della EVP attraverso sondaggi, analisi di clima e interviste. Questo passaggio è cruciale per mantenere l’azienda attraente e competitiva.
Sfide comuni nella costruzione dell'EVP e come superarle
Ecco le tre principali sfide da affrontare nella creazione di un’Employee Value Proposition:
- Evitare promesse non realistiche. “Se prometti, realizzi”: questo dovrebbe essere il mantra di ogni azienda. Creare aspettative eccessive, difficili da mantenere, rappresenta un rischio che non vale la pena correre. È preferibile essere trasparenti e costruire un’EVP basata su ciò che l’azienda può realmente offrire.
- Garantire l’allineamento tra EVP e realtà aziendale. Una EVP efficace deve rispecchiare autenticamente l’esperienza lavorativa all’interno dell’azienda. Raccogliere regolarmente feedback dai collaboratori consente di garantire coerenza tra ciò che viene comunicato esternamente e la realtà interna.
- Coinvolgere tutti i livelli dell’organizzazione nel processo. Spesso la costruzione dell’EVP è gestita solo dai vertici aziendali, rischiando di non rappresentare accuratamente l’esperienza dei dipendenti. Coinvolgere persone di diversi ruoli e livelli gerarchici aiuta a ottenere una visione completa e a creare un’EVP credibile e condivisa.
Costruire un’Employee Value Proposition efficace richiede competenza, strategia e una profonda conoscenza delle dinamiche aziendali e delle esigenze dei dipendenti. Affidarsi a una società di consulenza HR come Zeta Service Eleva consente di progettare un’EVP autentica, personalizzata e in linea con i trend di mercato.
Offriamo percorsi di affiancamento per allineare gli obiettivi e i vincoli della Direzione con la visione HR, i bisogni, le proposte dei dipendenti e i macro-trend di settore, al fine di definire promesse di valore che possano guidare la strategia futura in termini di attraction e retention.