''Una cultura esclusivamente ‘strumentale’ non è più sufficiente per comprendere e gestire le complessità interne ed esterne all’impresa. In un panorama dominato da repentini cambiamenti, diviene necessaria l’attuazione di un sapere più trasversale capace di ricreare dinamicamente l’equilibrio sia all’interno dell’azienda sia fra l’azienda e il mercato. Non esistono più modelli manageriali assoluti: il valore è generato dalle esperienze e dalle conoscenze delle persone che formano l’azienda, l’apprendimento è continuo ed è finalizzato allo sviluppo della creatività personale, dell’innovazione e della capacità di riconoscere i cambiamenti e di cambiare.''
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