Per ogni azienda è fondamentale sviluppare un clima aziendale che permetta alle persone di collaborare tra di loro in maniera ottimale, sentendosi appagate e soddisfatte, perché da questo dipende la buona riuscita del lavoro. Tra gli strumenti sui quali gli HR possono fare affidamento, per costruire un ambiente di lavoro sano ed efficace, ci sono sicuramente la consulenza, la formazione, il coaching e anche il counseling aziendale.
Il counseling aziendale è un'attività finalizzata al benessere dei collaboratori che offre uno spazio di ascolto e di riflessione attraverso il quale esplorare difficoltà relative a processi evolutivi, fasi di transizione e stati di crisi oltre a rinforzare i punti di forza della persona e le proprie capacità di autodeterminazione.
Il counseling si fonda sull’ascolto attivo, l’atteggiamento comprensivo-empatico del counselor, la sospensione del giudizio e l’attenzione ai comportamenti dei singoli e alle dinamiche relazionali.
Cos’è e cosa fa la figura di counselor aziendale
Un counselor è un professionista che, attraverso uno sportello d’ascolto, è di supporto alle persone che sentono la necessità di risolvere, o comunque di migliorare, specifiche situazioni che si verificano sul posto di lavoro, o nella vita privata, e che incidono in maniera diretta sulla sua attività lavorativa.
L’obiettivo del counseling non è terapeutico, non si sostituisce alla psicoterapia ma rappresenta una diversa modalità di supporto alla persona che può lavorare sul proprio benessere attraverso un percorso di breve durata.
I percorsi di counseling aziendale possono essere indirizzati a tutte le figure presenti in azienda, e vengono messi a disposizione delle persone che ne sentono la necessità. L’iscrizione è volontaria e garantisce sempre l’anonimato di chi ne prende parte, nel pieno rispetto della privacy.
Quali sono gli obiettivi del counseling aziendale
Chi si trova bene sul posto di lavoro è meno stressato e più produttivo, il counseling organizzativo ha quindi la capacità di:
- migliorare il clima aziendale, aumentando il benessere nei contesti lavorativi;
- sostenere la comunicazione all’interno dell’azienda;
- far crescere la motivazione al lavoro e la capacità di prendere decisioni con consapevolezza;
- migliorare la qualità del lavoro (sia in termini di efficacia che di efficienza);
- offrire sostegno per superare eventuali momenti di difficoltà transitoria;
- ridurre l’assenteismo;
- aumentare la produttività.
Come il counseling aiuta le aziende e gli imprenditori
Il counseling aziendale può essere un’utile occasione per favorire un adattamento più efficace delle persone nei contesti lavorativi, infatti, i momenti di difficoltà personale e le insoddisfazioni influiscono sulla produttività e rallentano il processo di crescita dell’individuo.
Nel mondo del lavoro, nelle aziende e nelle organizzazioni il counseling aziendale è un’efficace relazione che promuove il benessere della persona e il clima organizzativo, in coerenza con le esigenze dell’azienda e del mercato.