Il Follow Up: un elemento cruciale per la formazione di successo
Cos'è il Follow Up e perché è fondamentale?
Il Follow Up è un’attività che viene svolta a conclusione di un percorso o un evento formativo, dopo alcune settimane o mesi. Durante il Follow Up vengono monitorati i progressi, verificati i risultati e consolidate le conoscenze e competenze acquisite, il tutto allo scopo di garantire che ciò che è stato appreso venga messo in pratica, migliorando le performance aziendali e promuovendo una formazione continua e di successo.
Il Follow Up si rivela uno strumento molto utile ed in grado di apportare diversi vantaggi, sia per l’azienda che per i singoli partecipanti.
Per l’azienda il Follow Up è un potente strumento per misurare l’impatto reale della formazione: permette di capire se gli investimenti stanno portando risultati tangibili, non solo in termini di competenze sviluppate, ma anche di performance migliorate. Inoltre permette di monitorare come e quanto gli investimenti in formazione stanno producendo, offrendo dati concreti sul ritorno economico degli investimenti nell’area. Consente anche di raccogliere preziosi feedback dai partecipanti, fornendo dati chiave per ottimizzare i futuri percorsi formativi.
I partecipanti ricevono un supporto continuo per superare eventuali difficoltà nell'agire le nuove competenze, anche grazie a un confronto diretto di esperienze vissute. Questo permette un aumento della motivazione e dell’engagement, grazie alla percezione di un interesse concreto dell’azienda nel loro sviluppo professionale e ad un rapporto di aiuto, collaborazione, sostegno reciproco rispetto ai colleghi.
I benefici del Follow Up nel consolidare le competenze acquisite
Dopo la formazione è fondamentale dare ai partecipanti le opportunità per mettere in pratica le nuove conoscenze e competenze acquisite. Tuttavia non è raro imbattersi in dubbi o ostacoli lungo il percorso. In queste situazioni il Follow Up si rivela un’occasione preziosa per consolidare ciò che si è appreso, chiarire eventuali incertezze e adattare la teoria alla vita lavorativa di tutti i giorni.
Ma non è solo questo. Il Follow Up aiuta a trasformare la conoscenza da temporanea a duratura. Attraverso revisioni periodiche, esercitazioni pratiche e discussioni post-formazione, i partecipanti possono le proprie competenze, mantenendo alta la qualità del loro apprendimento nel tempo.
Infine c’è un importante vantaggio psicologico: grazie al supporto continuo i partecipanti acquisiscono sempre più fiducia nelle loro nuove abilità, diventando più autonomi e sicuri di sé, migliorando di conseguenza le performance aziendali.
Team o Group Coaching: Supportare i team nel mettere in pratica le competenze
Le metodologie del team o group coaching applicate ai follow up post-formazione sono particolarmente adatte per trasformare la teoria in azione concreta. Durante l’incontro il coach facilita la discussione tra pari sulla base di obiettivi comuni e definiti dal gruppo; nel caso del Team Coaching ci può anche essere un’attività di shadowing, in cui il coach assiste una reale riunione svolta e durante un momento di debriefing facilita la presa di consapevolezza rispetto alle dinamiche intercorse, anche rispetto agli argomenti trattati in formazione e ad eventuali impegni presi dai partecipanti rispetto al gruppo.
Questo approccio garantisce che le nuove competenze diventino parte integrante delle pratiche quotidiane.
Lavorare su situazioni reali per approfondire l'apprendimento
L'analisi di situazioni reali è un metodo potente e dinamico per garantire che le competenze apprese vengano applicate concretamente nel contesto lavorativo, con tutte le sue sfide uniche.
Attraverso la revisione critica dei casi (episodi realmente accaduti nella vita lavorativa, portati dai partecipanti stessi), il confronto con esperienze simili e sessioni di aggiornamento su nuovi scenari, si favorisce una comprensione più profonda e duratura, trasformando l'apprendimento in soluzioni reali ed efficaci.
Piani di sviluppo individuali e di team: Creare piani personalizzati per il miglioramento continuo
I piani di sviluppo individuali e di team sono strumenti chiave nel follow-up post-formazione aziendale in quanto capaci di personalizzare l'apprendimento e rafforzare le competenze acquisite.
Attraverso questi, si favorisce una crescita continua, mantenendo i collaboratori motivati e allineati con gli obiettivi aziendali. Quando implementati con cura, possono potenziare significativamente le performance, creando un ambiente di lavoro collaborativo, orientato ai risultati e al miglioramento costante.
Strategie, strumenti e metodi per un Follow Up efficace
Un follow up efficace è la chiave per trasformare la formazione in risultati concreti e duraturi, migliorando competenze e performance. Ecco alcune strategie essenziali per ottimizzare questo processo:
- Stabilire obiettivi chiari e misurabili: gli obiettivi del follow up devono essere SMART, ossia Specifici, Misurabili, Achievable, Rilevanti e Temporalmente definiti. Questo permette di monitorare facilmente i progressi e misurare l'efficacia della formazione in modo concreto.
- Monitorare il progresso con feedback regolari: raccogliere con regolarità i feedback dai partecipanti consente di misurare il loro coinvolgimento, monitorare i progressi e identificare le aree di miglioramento, rendendo il follow up più mirato e produttivo.
- Creare un ambiente di apprendimento continuo: pianificando sessioni di follow up si mantiene vivo l'impegno dei partecipanti, evidenziando i progressi e identificando nuove aree su cui lavorare.
- Sessioni periodiche di coaching e mentoring: organizzare degli incontri individuali di coaching aiuta a superare le sfide post-formazione, mentre i gruppi di mentoring favoriscono lo scambio di competenze tra colleghi più esperti e meno esperti, sostenendo uno sviluppo continuo.
- Utilizzo di KPI e metriche per valutare l’efficacia della formazione: l'utilizzo di Key Performance Indicators (KPI) e di metriche di valutazione è fondamentale per misurare l'impatto della formazione in azienda. Questi dati aiutano a valutare la qualità e l’efficacia delle attività e a ottimizzare le strategie formative, consentendo decisioni aziendali più informate per migliorare le performance complessive.
Come il follow up trasforma la formazione da attività formale a leva strategica
Con Zeta Service Eleva prediligiamo un approccio flessibile e concreto rispetto alle attività formative, per facilitare miglioramenti concreti nell’agire competenze trasversali o cambiamenti culturali profondi.
Per questo prevediamo:
- un’attenta fase di analisi della domanda di formazione rispetto ai reali bisogni organizzativi, e una progettazione fatta sempre ad hoc per la popolazione di riferimento;
- feedback costanti non solo tra partecipanti e trainer\coach, ma anche con HR e responsabili dei partecipanti, per migliorare l’efficacia della formazione anche in corso d’opera;
- follow up intesi non come “fine” di un percorso, ma come un nuovo inizio per l'azienda e per le persone: un'opportunità per costruire un processo di apprendimento e miglioramento costante e continuo.